Boknings- & Betalningsvillkor

Registrering av konto

För att kunna genomföra bokningar och köpa kort för öppna klasser behöver du skapa ett konto. När du fyllt i dina personuppgifter väljer du ett lösenord som du sedan använder för att logga in på ditt konto via hemsidan. På ditt konto samlas dina bokningar och köp och du kan också på ett lätt sätt få tillgång till kvitton och annat underlag du behöver för tex friskvårdsbidrag.

Personskydd

De personliga uppgifter som du lämnar när du skapar ett konto hos oss hanteras helt i enlighet med den nya dataskyddsförordningen (GDPR) från maj, 2018. Uppgifterna används endast för vår egen administration samt för nyhetsbrev och andra utskick om verksamheten på Shalan till den mailadress du uppgivit. Om du inte längre vill ta del av utskicken klickar du bara på avregistrera längst ner i mailet. Om du vill radera ditt konto helt kontaktar du oss på info@ashtanga.se så hjälper vi dig med det.

Säkerhetsinformation vid kortbetalning

Vi tar emot Visa och Mastercard. Betalning sker genom Optimal Payments via Netbanx/Paysafe och deras samarbetspartner TrustKeeper som är certifierade i enlighet med säkerhetsstandarden PCI DSS. I samband med att du registrerar ett konto måste du ange kortnummer, kortets giltighetstid samt CVC kod (de tre sista siffrorna på baksidan av kortet). Kortnumret skickas genom en krypterad anslutning direkt till banken och vi har inte tillgång till information som berör ditt kort eller bankkonto.

Betalningsinformation

Du betalar online via ditt konto i samband med både bokningar och köp av kort för öppna klasser. Undantag görs endast i två fall:

Om du vill betala med Presentkort eller Friskvårdsbidrag/Epassi gör du det på plats i Shalan (hör av dig om du vill komma på annan tid än innan eller efter klasserna) eller maila först så vi vet vad köpet gäller och att det finns plats på kurs. Observera att eventuell bokning inte kan registreras förrän vi tagit emot din betalning.
Enstaka öppna klasser och veckokort betalas med kort på Shalan innan klassen börjar. För dessa behöver du inte skapa ett konto.
Vi tar tyvärr inte emot kontanter på Shalan utan endast kortbetalning. Vi använder inte heller Swish eller skickar fakturor.

Rabatt

Vi erbjuder 20% rabatt för Fysisk Aktivitet på Recept (FAR). Maila alt kom till Shalan för köp. Om du har fått FAR så behöver du visa upp ditt intyg/recept när du hämtar ut ditt kort alternativt börjar kurs.

Obs! Läs noga igenom vilka villkor som gäller innan du genomför ditt köp eller bokning. Av praktiska skäl såväl som av hänsyn till övriga deltagare gör vi inga undantag från dessa. Detta gäller oavsett anledning (flytt, graviditet, jobbsituation eller annat). För sjukdom gäller villkoren som anges nedan.

Öppna klasser

Du köper ditt kort för öppna klasser online (undantag presentkort, friskvårdskuponger, enstaka klass eller veckokort). När du handlat ett kort via hemsidan får både du och vi en bekräftelse på mailen. Vi gör iordning ditt kort i förväg och du hämtar ut det när du kommer. Ta med kortet varje gång du yogar och lägg i lådan till vänster om dörren inne i yogasalen.
Köp av kort för öppna klasser är bindande och återbetalas ej.
Korten är personliga och kan inte delas eller överlåtas åt någon annan.
Giltighetstiden för respektive kort gäller och kan inte förlängas.
De längre periodskorten: 6- och 12-månaderskort kan frysas under en sammanhängande period om max 30 dagar och en gång under giltighetstiden (betalningen dras som vanligt, men giltighetstiden förlängs).
I händelse av sjukdom finns möjlighet att frysa ditt kort under som längst 3 månader. Frysningen inleds tidigast from att du meddelar oss och endast vid uppvisande av sjukintyg (betalningen dras som vanligt, men giltighetstiden förlängs).
Shalan är stängd samtliga röda dagar.
Shalan kan ha stängt i upp till max 4 veckor per år, oftast fördelat på ett längre uppehåll kring jul och med en vecka i början och i slutet av sommaren. Utöver detta kan ordinarie klasser utgå under större workshops med gästlärare, normalt 3-4 dagar.

För periodskorten gäller olika villkor om tillägg för röda dagar och stängda veckor – läs mer nedan under villkoren för respektive kort.
Schemat kan komma att ändras. Vi planerar alltid långsiktigt men behöver ibland göra justeringar pga ojämn fördelning på klasserna, tillgång till lärare eller annat.
Normalt är utbudet av klasser mindre under sommaren och kring jul/efter nyår.

Villkor för respektive kort för Öppna klasser

1 klass: Betalas på plats (observera att alla ashtangaklasser kräver förkunskaper och inte är öppna för prova-på)
5-kort: Köp online. Giltigt 3 månader från köpdag med tillägg för röda dagar och andra stängda dagar/perioder.
10-kort: Köp online. Giltigt 3 månader från köpdag med tillägg för röda dagar och andra stängda dagar/perioder.
10-kort Meditation/Restorative: Köp online. Gäller endast dessa klasser! Giltigt 6 mån från köpdag med tillägg för röda dagar och andra stängda dagar/perioder.
20-kort: Köp online. Giltigt 6 månader från köpdag. Inget tillägg för röda dagar och andra stängda dagar/perioder.
Veckokort: Betalas på plats. Giltigt 7 dagar från köpdag med tillägg för röda/stängda dagar (observera att alla ashtangaklasser kräver förkunskaper och inte är öppna för prova-på).
Månadskort: Köp online. Giltigt 30 dagar från köpdag med tillägg för röda dagar och andra stängda dagar/perioder.
3-månaderskort: Köp online. Delbetalas månadsvis med första inbetalning i samband med köp. Giltigt från köpdatum till samma dag 3 månader senare (t ex 15 augusti-15 november). Tillägg för stängda perioder men ej röda dagar.
6-månaderskort: Köp online. Delbetalas månadsvis med första inbetalning i samband med köp. Giltigt från köpdatum till samma dag 6 månader senare (t ex 15 augusti-15 februari). Ej tillägg för röda dagar och stängda perioder. Kan frysas under en sammanhängande period om 30 dagar och en gång under giltighetstiden (betalningen dras som vanligt, men giltighetstiden förlängs). Mattförvaring på Shalan ingår.
12-månaderskort: Köp online. Delbetalas månadsvis med första inbetalning i samband med köp. Giltigt från köpdatum till samma dag 12 månader senare (t ex 15 augusti 2016 – 15 augusti 2017). Ej tillägg för röda dagar och stängda perioder. Kan frysas under en sammanhängande period om 30 dagar och en gång under giltighetstiden (betalningen dras som vanligt, men giltighetstiden förlängs). Mattförvaring på Shalan ingår.

Temaklasser

Betalning sker direkt i samband med anmälan. Då bokningen gått igenom vet du att du är garanterad en plats. En bekräftelse skickas ut direkt till den mailadress du uppgett på ditt konto.
Avanmälan kan göras fram till senast 7 dagar innan dagen för temaklassen och endast via mail (maildatumet gäller). Vid giltig avanmälan återbetalas avgiften minus 100 kronor.
Till temaklasser hanterar vi inte reserver. Om du får förhinder är du välkommen att på egen hand hitta en ersättare till din plats och du behöver inte meddela oss på förhand.

Workshops, retreats och gästlärare

Villkor för bokning av workshops, retreats och gästlärare kan specificeras separat på bokningsidan.
Anmälan är bindande 14 dagar innan retreatstart. Vid avbokning tidigare än 14 dagar innan retreatstart tas en bokningsavgift på 200 kr på beloppet. Skulle Shalan pga rådande pandemi behöva stänga sin fysiska verksamhet vid retreaten kommer även platserna som sålts som deltagande i lokalen övergå till onlinedeltagande. Skulle en deltagare uppleva sjukdomssymptom vid retreaten är den välkommen att delta online, ingen återbetalning utgår.

Kurser Nivå 1 & 2

Betalning sker direkt i samband med anmälan. Då bokningen gått igenom vet du att du är garanterad en plats. En bekräftelse skickas ut direkt till den mailadress du uppgett i samband med registreringen.
Avanmälan kan göras fram till senast 7 dagar innan kursstart och endast via mail (maildatumet gäller). Vid giltig avanmälan återbetalas kursavgiften minus 200 kronor.

Missade tillfällen kan tas igen på alternativ kursdag eller på öppna klasser motsvarande din nivå. Detta gäller inom ramen för kursperioden.
Om du skulle bli sjuk under en längre period och missa flera av dina kurstillfällen har du möjlighet att ta igen dessa även efter kursens slut, på motsvarande kurs eller klass och i mån av plats. Detta gäller vid uppvisande av sjukintyg och under som längst 3 månader from det datum du meddelar oss.

Intro till Ashtanga

Betalning sker direkt i samband med anmälan. Då bokningen gått igenom vet du att du är garanterad en plats. En bekräftelse skickas ut direkt till den mailadress du uppgett i samband med registreringen.
Avanmälan kan göras fram till senast 7 dagar innan kursstart och endast via mail (maildatumet gäller).
Vid giltig avanmälan återbetalas kursavgiften minus 200 kronor för dig som bokat Intro inklusive Månadskort och minus 100 kronor för dig som bokat endast Introklassen.
Månadskortet för dig som valt detta alternativ är giltigt 30 dagar och kan inte förlängas.

Mysore-start

Betalning sker direkt i samband med anmälan. Då bokningen gått igenom vet du att du är garanterad en plats. En bekräftelse skickas ut direkt till den mailadress du uppgett på ditt konto.
Anmälan till Mysore-start är bindande. Om du får förhinder är du välkommen att på egen hand hitta en ersättare till din plats.

Övriga kurser

För övriga kurser och utbildningar, tex 4-veckorskurser och fördjupningar specificeras villkoren separat på bokningssidan.

Privatlektioner och Pranayama

Rabatterat pris för flera privatlektioner gäller inom överenskommen period (tex för 3 lektioner, 3 månader). I det fall antalet lektioner blir färre än överenskommet gäller ordinarie priser och mellanskillnaden debiteras i efterhand.
Ev avbokning av privatlektioner ska göras via mail senast 24 timmar i förväg.
Vid avbokning senare än 24 h i förväg debiteras fullt pris. Om klassen betalats i förskott räknas tillfället som förbrukat.

Övriga villkor

Ashtanga Yogashala Göteborg har rätt att ändra priser för öppna klasser, kurser och annat utbud (gäller inte månadsbetalningar av redan köpta periodskort).
Vi ansvarar inte för personliga tillhörigheter. Mindre värdesaker kan tas med in i yogasalen. I undantagsfall finns möjlighet att förvara större värdesaker på kontoret (tex instrument, resväska, dator).
Yogamattor får förvaras på Shalan endast vid köp av 6- och 12-månaderskort och under aktuell period. Kvarlämnade mattor efter den överenskomna periodens slut, samt övriga mattor, används som lånemattor, lämnas bort eller reas ut.
Lämnade föremål läggs i kvarglömtkorgen. Korgen rensas regelbundet och sånt som inte hämtats upp inom ca en månad lämnas bort eller slängs.
I det fall vi pga omständigheter utanför vår kontroll tvingas ställa in eller minska utbudet utgår ingen återbetalning. Detta gäller händelser som skäligen inte har kunnat förutses, undvikas eller övervinnas.
All yoga sker på egen risk. Läs mer om vilka riktlinjer som gäller på Shalan under Shala-etikett.